Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Referent dispečera
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo referenta dispečera koji će biti odgovoran za učinkovitu koordinaciju i nadzor svih dispečerskih aktivnosti unutar naše organizacije. Ova uloga zahtijeva izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost brzog donošenja odluka i upravljanje resursima u dinamičnom okruženju. Referent dispečera će surađivati s različitim odjelima kako bi osigurao pravovremenu i točnu distribuciju informacija, te će biti ključna osoba u održavanju operativne učinkovitosti i zadovoljstva klijenata. Kandidat treba imati iskustvo u radu s dispečerskim sustavima, sposobnost analize podataka i rješavanja problema, kao i spremnost na rad u smjenama. Očekuje se visoka razina organizacije, preciznosti i odgovornosti u izvršavanju zadataka. Uloga također uključuje praćenje i izvještavanje o performansama dispečerskih operacija te predlaganje poboljšanja procesa. Idealni kandidat će biti proaktivan, timski igrač i sposoban raditi pod pritiskom, osiguravajući da sve operacije teku glatko i učinkovito.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Koordinacija dnevnih dispečerskih aktivnosti
- Praćenje i upravljanje rasporedom vozača i vozila
- Komunikacija s vozačima i klijentima
- Rješavanje operativnih problema i hitnih situacija
- Izrada izvještaja o dispečerskim aktivnostima
- Suradnja s drugim odjelima radi optimizacije procesa
- Praćenje poštivanja sigurnosnih i zakonskih propisa
- Ažuriranje baze podataka i evidencija
- Organizacija i vođenje evidencije o vozilima i opremi
- Sudjelovanje u planiranju i implementaciji novih procedura
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Iskustvo na sličnim poslovima u dispečerskoj službi
- Poznavanje rada na računalu i dispečerskih softvera
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Odgovornost i preciznost u radu
- Spremnost na rad u smjenama
- Dobre analitičke sposobnosti
- Poznavanje prometnih propisa i sigurnosnih standarda
- Timski rad i samostalnost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u dispečerskim poslovima?
- Kako rješavate hitne situacije tijekom smjene?
- Koje softvere za dispečerski rad poznajete?
- Kako organizirate svoj rad tijekom smjene?
- Kako komunicirate s vozačima i klijentima?
- Kako pristupate rješavanju konflikata u timu?
- Jeste li spremni raditi u smjenama?
- Kako pratite i izvještavate o dispečerskim aktivnostima?
- Kako osiguravate poštivanje sigurnosnih propisa?
- Koje metode koristite za optimizaciju dispečerskih procesa?
